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面對激烈的市場競爭,貸款行業如何挖掘客戶

一、線上渠道

 

(一)金融平臺推廣

 

在各大金融服務平臺,如融 360、拍拍貸等,注冊成為合作機構,發布公司的貸款產品信息,包括貸款額度、利率、期限、申請條件等。這些平臺擁有大量的用戶流量,能夠精準地將貸款產品推送給有需求的潛在客戶。同時,利用平臺的數據分析工具,了解用戶的行為特征和需求偏好,優化貸款產品的推廣策略,提高轉化率。

 

(二)搜索引擎營銷

 

通過搜索引擎廣告(如百度競價排名),當用戶搜索與貸款相關的關鍵詞,如 “個人貸款”“企業貸款”“低息貸款” 等,公司的貸款產品廣告能夠在搜索結果頁面中展示。此外,優化公司網站的自然排名,通過發布高質量的金融知識文章、貸款攻略等內容,吸引用戶訪問網站,并在網站上設置在線貸款申請入口,方便用戶提交貸款申請。

 

(三)社交媒體拓展

 

利用微信、微博、QQ 等社交媒體平臺,開展貸款業務推廣。可以創建金融知識科普賬號,定期發布貸款知識、信用管理技巧、金融政策解讀等內容,吸引用戶關注并建立信任關系。例如,在微信公眾號上發布一篇關于 “如何提高個人貸款額度” 的文章,文中巧妙地提及公司的優勢貸款產品,并引導用戶留言咨詢或添加客服微信進一步了解貸款詳情,從而挖掘潛在客戶。

 

二、線下途徑

 

(一)商業活動與展會

 

參加各類商業展會、金融博覽會、行業交流會等活動,設置展位展示公司的貸款產品和服務優勢。在活動現場,與企業主、創業者、個體工商戶等潛在客戶進行面對面的溝通交流,了解他們的資金需求狀況,并發放宣傳資料和名片,邀請他們到公司進一步洽談貸款業務。例如,在中小企業創業創新博覽會上,針對參會的初創企業,重點宣傳公司的小微企業扶持貸款政策和產品,吸引這些企業的關注和申請。

 

(二)與企業合作

 

與當地的商會、行業協會、企業園區等建立合作關系,獲取企業名單和相關信息。通過舉辦金融講座、企業融資培訓等活動,向企業介紹貸款知識和公司的貸款產品,針對企業的不同融資需求,提供個性化的貸款解決方案。例如,與制造業協會合作,為協會會員企業提供專項的設備更新貸款產品,幫助企業解決資金周轉問題,同時拓展公司的客戶群體。

 

(三)掃街與陌拜

 

組織業務團隊對商業街區、寫字樓、專業市場等進行掃街和陌拜活動。拜訪各類商戶和企業,了解他們的經營狀況和資金需求,介紹公司的貸款業務,并留下聯系方式以便后續跟進。雖然這種方式較為傳統,但在一些特定的區域和市場,仍然能夠有效地挖掘潛在客戶。例如,在專業的建材市場,針對經營建材的商戶,宣傳公司的短期周轉貸款產品,幫助他們解決采購旺季的資金壓力。

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