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怎么精準(zhǔn)找到有貸款需求且資質(zhì)良好的客戶(hù)

貸款業(yè)務(wù)與經(jīng)濟(jì)周期、企業(yè)個(gè)人資金周轉(zhuǎn)緊密相連,在市場(chǎng)波動(dòng)中,精準(zhǔn)找到有貸款需求且資質(zhì)良好的客戶(hù),考驗(yàn)著從業(yè)者智慧。

一、市場(chǎng)細(xì)分與需求洞察

個(gè)人貸款領(lǐng)域,按用途可分為住房貸款、消費(fèi)貸款、教育貸款、創(chuàng)業(yè)貸款等。年輕上班族購(gòu)房剛需大,關(guān)注房貸利率優(yōu)惠、貸款額度;新婚夫婦籌備婚禮、購(gòu)置家電,對(duì)消費(fèi)分期需求旺盛;有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想者四處尋覓啟動(dòng)資金,渴望低門(mén)檻、靈活還款的創(chuàng)業(yè)貸款。

企業(yè)貸款方面,制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)、更新設(shè)備,需要大額長(zhǎng)期資金支持;貿(mào)易企業(yè)因賬期問(wèn)題,流動(dòng)資金貸款需求頻繁;科技型小微企業(yè)研發(fā)投入大、前期盈利難,青睞政府貼息、風(fēng)險(xiǎn)投資結(jié)合的科創(chuàng)貸款。了解這些細(xì)分需求,貸款機(jī)構(gòu)可量身打造產(chǎn)品,匹配目標(biāo)客戶(hù)。

二、營(yíng)銷(xiāo)渠道整合創(chuàng)新

與房產(chǎn)中介合作是獲取房貸客戶(hù)的捷徑,中介帶看房源時(shí)推薦合作銀行房貸產(chǎn)品,按成交筆數(shù)拿提成。消費(fèi)場(chǎng)景端,與大型家電賣(mài)場(chǎng)、裝修公司聯(lián)合推出免息分期貸款,現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)辦理,消費(fèi)者購(gòu)物同時(shí)解決資金難題。線(xiàn)上,利用金融科技平臺(tái),根據(jù)用戶(hù)消費(fèi)、理財(cái)大數(shù)據(jù)畫(huà)像,精準(zhǔn)推送貸款廣告;開(kāi)設(shè)貸款申請(qǐng) APP,簡(jiǎn)化流程,24 小時(shí)在線(xiàn)預(yù)審,提升用戶(hù)體驗(yàn)。

針對(duì)企業(yè),參加政府組織的銀企對(duì)接會(huì),展示特色貸款方案,與有融資需求企業(yè)直接洽談;與商會(huì)、園區(qū)管委會(huì)共建金融服務(wù)站,為入駐企業(yè)提供一站式貸款咨詢(xún)、受理服務(wù),扎根產(chǎn)業(yè)集群挖掘客源。

三、風(fēng)險(xiǎn)把控與客戶(hù)信任建立

貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)相伴,前期嚴(yán)格審核客戶(hù)信用、收入、資產(chǎn)等資質(zhì),確保還款能力。同時(shí),透明化貸款條款,向客戶(hù)詳細(xì)解釋利率計(jì)算、還款方式、逾期后果,避免后期糾紛。成功放貸后,定期回訪(fǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、個(gè)人財(cái)務(wù)變化,提供財(cái)務(wù)規(guī)劃建議,助力客戶(hù)合理用款、按時(shí)還款,不僅維護(hù)資金安全,還能鞏固信任,催生后續(xù)貸款需求與轉(zhuǎn)介紹。

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